【オンラインストア】9月休業日のお知らせ(土日祝)
平素より、ALLU online storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
ALLU online storeでは、下記日程を休業日とさせていただきます。
【休業日】土曜日、日曜日、祝日
【休業内容】 サイトからのご注文は可能ですが、下記内容が停止となります。
- すべてのお問い合わせ対応
- 銀行振込などの入金確認
- お買上商品の発送対応
- クレジットカード決済代行会社への連絡
- 返品お手続き
※休業日中のお問い合わせなどに関しましては、休業日明けより順次回答をいたします。
※休業日明けは、ご注文やお問い合わせが集中し、通常よりもお問い合わせの回答までにお時間をいただきます。予めご了承くださいませ。
※銀座店・心斎橋店・表参道店へお問い合わせいただきましても、オンラインストアに関するお問い合わせにはお答えができかねます。
※新型コロナウイルス感染症対策に関しまして、急遽営業時間等が変更となる場合がございますので、ご注意くださいませ。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■オンラインストアお問い合せ対応時間（土日祝他を除く）
TEL：12時～17時
MAIL：11時～17時
現状は【3営業日以内】に必ずメールの返信対応をさせていただいております。
万が一、1～3営業日以上経過しても当店よりご連絡がない場合は、大変恐れ入りますが、【迷惑メールフォルダ】や【削除フォルダ】などへ紛れ込んでいないか、ご確認をお願いします。
万が一、どこにもメールが見当たらない場合は、大変お手数おかけいたしますが、再度【別のメールアドレス】より、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※携帯メールアドレスをお使いのお客様、ドメイン指定をされているお客様は、「@allu-official.com」と「@valuence.inc」の受信許可設定をお願いしたします。
