【オンラインストア】5月休業日のお知らせ(土日祝他)
平素より、ALLU online storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
ALLU online storeでは、下記日程を休業日とさせていただきます。
【休業日】土曜日、日曜日、※祝日
※3日、4日、5日につきましては、お買上商品の発送対応のみとなり、お問い合わせ対応は停止となります。
【休業内容】 サイトからのご注文は可能ですが、下記内容が停止となります。
・お買上商品の発送対応
・すべてのお問い合わせ対応
・銀行振込などの入金の確認
・クレジットカード決済代行会社への連絡
・返品対応
※休業日中のお問い合わせなどに関しましては、休業日明けより、順次回答をいたします。
※休業日明けは、ご注文やお問い合わせが集中し、通常よりも回答までにお時間をいただきます。予めご了承くださいませ。
※オンラインストアに関するお問い合わせにつきましては、店舗へお問い合わせをいただきましても回答ができかねております。お手数ではございますが、必ずオンラインストアのお問い合わせフォームより、お問い合わせをいただきますようお願いいたします。
※新型コロナウイルス感染症対策の伴い、急遽営業時間等が変更となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
オンラインストアの休業日期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■オンラインストアお問い合せ対応時間（土日祝他を除く）
TEL：12時～17時
MAIL：11時～17時
現状ですと、【3営業日以内】に必ずメールの返信対応をさせていただいております。
万が一、1～3営業日以上経過しても当店よりご連絡がない場合は、大変恐れ入りますが、【迷惑メールフォルダ】や【削除フォルダ】などへ紛れ込んでいないか、ご確認をお願いします。
万が一、どこにもメールが見当たらない場合は、大変お手数ですが、再度【別のメールアドレス】より、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※携帯メールアドレスをお使いのお客様、ドメイン指定をされているお客様は、「@allu-official.com」と「@valuence.inc」の受信許可設定をお願いしたします。
